Политика конфиденциальности ArmilenRemote
Настоящая Политика конфиденциальности касается работы клиента удалённой поддержки ArmilenRemote (кастомная сборка RustDesk) и является обособленным документом, отдельным от Политики конфиденциальности сайта armilen.ru.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Смирнов Олег Владимирович (ИНН 245701206063, ОГРНИП 312245717100040, адрес регистрации: 238563, Калининградская область, г. Светлогорск, ул. Молодёжная, д. 6, корп. 2, кв. 11). Вопросы по обработке данных можно направлять на электронную почту: info@armilen.ru.
1. Для чего используется ПО (Цели обработки)
ArmilenRemote устанавливает зашифрованное соединение удалённого рабочего стола между вашим устройством и специалистом технической поддержки исключительно для диагностики, настройки и решения технических задач, согласованных с ARMILEN. ПО не запускает сбор данных самостоятельно и не работает без вашего явного намерения и разрешения на подключение.
Мы принципиально не обрабатываем посредством ПО специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные пользователей.
2. Какие данные обрабатываются
При установлении соединения через нашу серверную инфраструктуру обрабатываются исключительно технические данные:
- ID устройства, автоматически генерируемый и присваиваемый клиенту при первом запуске
- IP-адрес и сетевые порты, необходимые для технической маршрутизации и стабилизации соединения
- Название и версия операционной системы (исключительно для обеспечения совместимости и диагностики системных ошибок)
При обработке данных осуществляются следующие технические действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (доступ специалисту в рамках сессии), блокирование, удаление и уничтожение. Данные используются только для связи устройств и не применяются для рекламы, маркетинга или сквозной аналитики.
3. Безопасность и хранение данных
- Соединение между вашим устройством и специалистом шифруется по умолчанию (сквозное End-to-End шифрование). Серверная инфраструктура ARMILEN не имеет доступа к содержимому вашей сессии
- Пароль доступа к устройству (одноразовый или постоянный) обрабатывается в зашифрованном виде, не хранится на серверах ARMILEN в открытом текстовом формате и не может быть передан третьим лицам
- Автоматическая запись экрана, фиксация ввода с клавиатуры или сбор содержимого сессии со стороны серверов ARMILEN не ведётся
- Вся серверная инфраструктура, обеспечивающая маршрутизацию ПО, физически расположена на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется
4. Срок хранения и ваши права
Технические логи о факте установления соединения (ID, IP-адрес, время и длительность сессии) хранятся в технологических целях не дольше, чем это необходимо для контроля качества поддержки и диагностики сбоев. Данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо установленных законодательством РФ.
Вы имеете право в любой момент запросить сведения об обработке ваших технических данных или направить технический запрос через info@armilen.ru. Мы обязуемся рассмотреть обращение и дать официальный ответ в течение 10 рабочих дней. Уничтожение данных логов производится путем безвозвратного стирания файлов электронной информации с серверов.
5. Лицензирование и открытый исходный код (AGPL-3.0)
ПО ArmilenRemote собрано на базе открытого проекта RustDesk и распространяется на условиях свободной лицензии GNU Affero General Public License версии 3 (AGPL-3.0). В соответствии с требованиями этой лицензии, исходный код нашей модифицированной сборки (включая конфигурационные параметры серверов и изменения интерфейса) является полностью открытым и опубликован в публичном репозитории: GitHub-репозиторий ArmilenRemote.
6. Изменение политики
Мы можем обновлять этот текст при изменении функционала ПО или требований законодательства РФ. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.