Политика конфиденциальности ArmDesk
Редакция от 8 августа 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные обрабатываются при работе клиента удалённой поддержки ArmDesk (кастомная сборка RustDesk). Это отдельный документ, он не заменяет Политику конфиденциальности сайта armilen.ru.
Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Смирнов Олег Владимирович (ИНН 245701206063, ОГРНИП 312245717100040, адрес регистрации: 238563, Калининградская область, г. Светлогорск, ул. Молодёжная, д. 6, корп. 2, кв. 11). Связаться с нами по любым вопросам обработки данных можно по электронной почте: info@armilen.ru.
1. Для чего нужна программа (Цели обработки)
ArmDesk соединяет ваше устройство со специалистом поддержки по зашифрованному каналу, чтобы он мог провести диагностику, настройку или решить согласованную с нами техническую задачу. Сама по себе программа ничего не собирает и не подключается: соединение начинается только тогда, когда вы его разрешили.
Мы не обрабатываем через программу специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
2. Какие данные обрабатываются
Когда соединение проходит через наши серверы, они обрабатывают только технические данные:
- ID устройства, который программа создаёт сама при первом запуске
- IP-адрес и сетевые порты, нужные для маршрутизации и устойчивости соединения
- Название и версию операционной системы, нужные для совместимости и разбора ошибок
С этими данными мы совершаем следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача (доступ специалисту в рамках сеанса), блокирование, удаление и уничтожение. Они нужны только для связи устройств между собой и не используются для рекламы, маркетинга или сквозной аналитики.
3. Безопасность и хранение данных
- Соединение между вашим устройством и специалистом шифруется по умолчанию, от устройства до устройства. Наши серверы к содержимому сеанса доступа не имеют
- Пароль доступа к устройству, одноразовый или постоянный, обрабатывается в зашифрованном виде, не хранится у нас в открытом виде и не передаётся третьим лицам
- Наши серверы не записывают экран, не фиксируют ввод с клавиатуры и не собирают содержимое сеанса
- Все серверы, через которые проходит соединение, физически находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача данных не осуществляется
4. Сроки хранения и ваши права
Технические записи о самом факте соединения (ID устройства, IP-адрес, время и длительность сеанса) хранятся не дольше, чем нужно для разбора сбоев и контроля качества поддержки. Третьим лицам они не передаются, кроме случаев, прямо установленных законодательством РФ.
Вы имеете право в любой момент запросить сведения об обработке ваших технических данных, написав на info@armilen.ru. Мы ответим на обращение в течение 10 рабочих дней. Записи уничтожаются безвозвратным стиранием файлов с серверов.
5. Лицензия и открытый исходный код (AGPL-3.0)
ArmDesk собран на базе открытого проекта RustDesk и распространяется по свободной лицензии GNU Affero General Public License версии 3 (AGPL-3.0). Как эта лицензия и требует, исходный код нашей сборки, включая настройки серверов и изменения интерфейса, открыт и опубликован: GitHub-репозиторий ArmDesk.
6. Изменение политики
Мы можем обновлять этот текст при изменении программы или требований законодательства РФ. Актуальная версия всегда доступна на этой странице и действует с даты редакции, указанной в самом начале.