ИТ‑аутсорсинг в Калининграде
Обслуживаем компьютеры, серверы и сети организаций. Реагируем на заявки в течение 24 часов в рабочее время, а плановые работы делаем до того, как техника встанет
Услуги ИТ‑аутсорсинга и обслуживания инфраструктуры в Калининграде
Поддержка рабочих мест и ИТ-парка
Берём на обслуживание компьютеры организаций: настраиваем рабочие места, периферию, ЭЦП, Рутокен и банк-клиенты. Удалённо помогаем без ограничения по числу обращений, выезды входят в тариф, сверх него работа идёт по прайсу
Локальные сети, Wi-Fi и серверы
Проектируем и монтируем локальные сети (LAN) и бесшовный Wi-Fi. Настраиваем маршрутизацию на MikroTik, разворачиваем серверы Windows и Linux и берём их на абонентское сопровождение
Безопасность и резервные копии
Монтируем видеонаблюдение и системы контроля доступа (СКУД). Настраиваем автоматический бэкап: критичные базы и документы не теряются даже при отказе диска
Защищённый доступ для филиалов
Открываем защищённый удалённый доступ к 1С и файловым серверам. Объединяем офисы и торговые точки Калининграда в один зашифрованный контур
Тарифы и стоимость
Ставка за рабочее место в месяц: чем больше парк техники, тем ниже цена. Точную сумму фиксируем в договоре после бесплатного аудита инфраструктуры
Начальный
Для офиса до 10 рабочих мест
- Плановых выездов1
- Экстренных выездов2
- Удалённое администрированиебез ограничений
Стандартный
Для офиса с сервером и 1С
- Плановых выездов2
- Экстренных выездов2
- Удалённое администрированиебез ограничений
Продвинутый
Для торговых точек и филиалов
- Плановых выездов2
- Экстренных выездов4
- Удалённое администрированиебез ограничений
Безлимитный
Для тех, кому простой дороже обслуживания
- Плановых выездов2
- Экстренных выездовбез ограничений
- Удалённое администрированиебез ограничений
Чем больше парк, тем ниже ставка
Ставка за рабочее место на Windows, тариф «Стандартный»
- До 5 рабочих мест1 700 ₽ за место
- До 10 рабочих мест1 600 ₽ за место
- До 20 рабочих мест1 500 ₽ за место
- До 30 рабочих мест1 400 ₽ за место
- До 50 рабочих мест1 300 ₽ за место
- Свыше 50 рабочих мест1 200 ₽ за место
Вопросы и ответы
При разовом вызове подрядчику выгодно, чтобы техника ломалась: за каждый ремонт отдельная оплата. При обслуживании по месяцам всё наоборот, нам выгодно, чтобы ничего не ломалось, поэтому мы ставим обновления, резервные копии и мониторинг заранее, а не чиним по факту
Именно за это вы и платите: плановые визиты, обновления, проверку резервных копий, ответы на вопросы сотрудников. Это работа, которую не видно, пока техника работает без сбоев
В течение 24 часов в рабочее время, на любом тарифе. Кассу, 1С и сеть целиком ставим первыми в очередь. Многое чиним удалённо, не дожидаясь выезда: подключаемся к рабочему месту и решаем проблему, пока вы на связи
Да. Подключаемся через собственный сервер удалённого доступа в России, а не через чужие бесплатные программы, поэтому соединение не уходит на серверы за рубежом
Да. Минимальная стоимость обслуживания офиса 10 000 ₽ в месяц, а ставка за рабочее место снижается с ростом парка
Да. Устанавливаем, обновляем платформу и типовые конфигурации, настраиваем резервные копии, права доступа и публикацию для удалённой работы. Доработка конфигурации под ваши процессы это работа другого подрядчика, программиста 1С, мы этим не занимаемся
Да. При настройке разворачиваем копию и убеждаемся, что данные открываются, а дальше следим, что архивы приходят по расписанию и не побиты. Пробное восстановление повторяем после каждого изменения в системе копирования: ломается она обычно там, а не сама по себе
Да, объединяем все офисы в один зашифрованный контур: доступ к 1С и общим файлам из любой точки, без открытых портов наружу
Ответственность разделена договором. Мы отвечаем за то, что настроили сами: доступы, пароли, копии, разделение сети. За действия сотрудников (унёс базу на флешке) отвечает работодатель, но навести порядок и здесь можно: документы, приказы и согласия сотрудников делаем в рамках услуги «Проверка сайта на соответствие законам РФ», тариф «Корпоративный»
Да, ежемесячный отчёт: какие заявки закрыты, что сделано, что предстоит и какое оборудование пора менять